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如何提升卷煙營銷技能

發表于 2019-05-12 07:43 發布者:菲菲 評論:0 浏覽:14129
當前行業的發展面臨來諸多挑戰和壓力,這不斷提升著卷煙營銷工作的難度。面對目前如此困難複雜的局面,客戶經理更要堅定信念,在主客觀環境允許的範圍內,創新營銷方法,利用互聯網、大數據應用等手段,依托現代終端和卷煙消費者,合理、合法、有效地提升卷煙營銷技能,打出一套漂亮的營銷組合拳,實現卷煙銷售平穩開展,品牌培育有序進行。

當前行業的發展面臨來諸多挑戰和壓力,這不斷提升著卷煙營銷工作的難度。面對目前如此困難複雜的局面,客戶經理更要堅定信念,在主客觀環境允許的範圍內,創新營銷方法,利用互聯網、大數據應用等手段,依托現代終端和卷煙消費者,合理、合法、有效地提升卷煙營銷技能,打出一套漂亮的營銷組合拳,實現卷煙銷售平穩開展,品牌培育有序進行。

一是打好直拳,做好會員營銷。在煙草行業市場化取向改革不斷深入的今天,以市場需求爲導向的發展趨勢對卷煙營銷提出了更高的要求。消費者作爲卷煙流通的末端,是卷煙落地消費的重要環節,所以卷煙營銷必須直擊消費者,才能行之有效。“香溢家”的建立爲會員營銷提供了平台,目前全省共有三十多萬的會員,爲我們提供了第一手的數據資料。因此,我們首先要做的是收集整理這些會員有效的基本數據、消費行爲數據、消費需求數據等;然後,對這些數據進行深加工,通過大數據分析比對,得到我們需要的數據信息,像消費區域特點、消費群體特征、消費需求變化特征等;最後,針對這些數據進行有針對性的品牌營銷,增強會員粘性,從而不斷深化客我關系,讓消費者變爲會員,讓會員變爲忠實粉絲。

二是打好擺拳,做好體驗營銷。在衆多營銷手段中,體驗營銷可以說一直都是一枝獨秀,最易吸引消費者。通過感官體驗、思維體驗、情感體驗等刺激,最大限度地提升他們的興趣,提高他們對品牌的認同。目前,全省終端建成了四層七類金字塔架構體系,其中直營店、合作店、現代終端具有良好的店堂環境,爲體驗營銷提供了客觀基礎。那麽,應該如何在終端開展體驗營銷呢?第一,擺陳列、吸眼球,將“眼球經濟”植入現代終端,通過定制品牌、新品牌充滿創意的生動陳列展示,形成視覺沖擊,從而聚焦大量關注;第二,強體驗、尋領袖,設置“體驗區”,邀請消費者進行品吸活動,同時要求零售戶做好消費者跟蹤,在消費者中篩選出優質消費者,形成消費者領袖群體;第三,多元化、新發展。有條件的終端,可以配置電視大屏、觸摸屏等休閑互動設施,甚至還可以與雪茄吧、書吧、休閑吧等結合,豐富業態體驗,加強品牌文化宣傳,也爲廣大煙民提供一個舒適的消費空間。

三是打好勾拳,做好情感營銷。情感營銷就是要賦予卷煙品牌獨特的內涵,喚起和激發消費者的情感需求,勾起心靈的共鳴,讓消費者得到情感上的滿足和心理上的認同。微信之所以累積衆多用戶,准確的情感營銷功不可沒。卷煙也可以成爲情感交流的一種媒介。我們煙草工商企業應該通過細致的市場調查,結合時下社會潮流,准確把握消費者的消費的情感動機,打造出獨特的品牌文化,賦予産品新思想、新定位。讓消費者對品牌的宣傳心悅誠服,精神的訴求得到很大滿足。最終達到寓情感于産品,寓情感于營銷。

四是打好刺拳,做好個性營銷。個性營銷是隨著社會經濟的不斷發展,卷煙消費市場進一步細分化和個性化的必然要求。我們煙草工商企業必須從兩個方面滿足消費者的個性化需求。一方面,商業企業開展的卷煙營銷要有自己的個性和特色,以此來吸引消費者。另一方面,工業企業要滿足消費者個性化的産品需求。作爲商業企業,我們的營銷不應該只著眼于主業,應該多尋求跨界合作。比如,對于婚慶市場,可以多和婚慶公司合作,提供一套規範便捷的婚慶用煙采供服務,提供伴手禮盒的定制服務;對于旅遊市場,可以把本地特産和卷煙進行融合,打造好煙配特産的多元化産品,把卷煙營銷和地域文化相結合,相得益彰。個性營銷的有效開展,不僅能增強企業的市場競爭力,更能保持企業和消費者能保持長期互動的關系,及時了解市場的變化,以便更有效的開展營銷工作。

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